【讨论】老人旅途摔伤该由谁来负责

　　辽中的李老太在一家保健品公司报名参加华东五市旅游，在南京一家酒店，李老太因洗澡摔成粉碎性骨折，因各方互相推诿老太至今滞留当地。6月18日，记者对此事进行了调查。 　　经保健公司参团旅游 　　当日，辽中县的王女士找到记者，讲述了发生在其母亲李老太身上的一桩烦心事。王女士说，她的父母参加了一家保健品公司组织的保健品会员华东五市旅游，并交给保健品公司共计3000元的旅游费用。令人奇怪的是，母亲李老太交过钱后，该保健品公司没有给李老太开具收据、发票等任何凭证，更没有任何文字合同。4月22日，两位老人和保健品公司其他老年会员一起，被安排到一家旅行社组织的旅游团旅游。 　　老人在酒店洗澡摔伤 　　王女士讲，当该旅游团行至南京，李老太在旅行社安排的酒店洗澡时，因为酒店地面太滑，老人摔倒在卫生间里，胳膊被摔伤，后来经当地医院诊断为臂骨粉碎性骨折。这样，李老太只好留在南京医院治疗，老伴王老汉中止了旅游护理她。由于病情较重，李老太至今还在南京接受治疗。 　　保健品公司、旅行社将理赔之事一致向酒店和保险公司身上推。因此，李老太的女儿王女士曾多次找到三家单位交涉。 　　保健品公司私扣钱款 　　南京的某酒店称，他们的卫生间里的毛巾架上准备了专门用来铺地的浴巾，因此他们没有责任。沈阳这家保健品公司的负责人始终称老人是通过旅行社去旅游的，他们没有责任。 　　旅行社却拿出一份和保健品公司签订的没有公章的不正规合同，旅行社从保健品公司收到的旅游团费每人为1430元，保健品公司竟在没有通知众多老人的情况下私自扣除了每人70元钱。旅行社以“合同是和保健品公司签的，他们只能对保健品公司负责”。保健品公司有义务出证 　　针对此事，记者采访了沈阳市旅游局质监所所长付强。付强说，首先应分清的是，此事是涉及的责任险还是意外伤害险。有无意外伤害险要看个人是否购买，责任险是团费里附带的。由于游客在酒店卫生间滑倒，酒店一地砖不防滑，二没交代浴巾应铺地上，酒店有不可推卸的责任，由于旅行社应对其提供的旅游产品质量负责，因而此事应是责任险问题。 　　在此事中，保健品公司有实际收入，涉嫌违规经营。而旅行社又是和保健品公司签订的旅游合同，因此旅行社和保健品公司，保健品公司和游客，是各自的合约关系，不管有无盖章文字凭据，这种关系也事实存在。保健品公司只有给游客出据一份授权书，游客才可以起诉旅行社赔保。但保健品公司出了证明，就代表其承认自己违规经营，其可能拒绝这样做，游客可以到法院起诉保健品公司要求为己出证。 来源：沈阳晚报 作者：徐微微